中国联通app是中国联通官方推出的掌上营业厅服务平台,集通信查询、业务办理、缴费充值、生活权益、智能服务于一体,全面替代线下实体营业厅,下载即可实现足不出户搞定全部联通业务,中国联通app是联通用户管理手机号、宽带业务、享受便民权益的必备工具。
1. 全业务一键查询,数据实时同步
支持话费、流量、语音、积分、账单明细、电子发票、合约期、业务办理记录等全维度数据查询,余额、用量实时更新,资费透明无隐形消费,每日生成用量分析报告,消费明细一目了然。
2. 线上全业务办理,无需线下排队
话费充值、欠费缴费、充值卡兑换、话费代扣一键完成;套餐变更、5G升级、流量包订购、宽带续约、故障报修等业务线上自助办理,支持跨域服务,无需前往实体营业厅,高效省时。
3. AI智能助手,语音交互更便捷
内置智能AI通通助手,支持语音多轮对话、图文识别、需求预判,说话即可办理业务、查询问题、定制服务,支持方言识别,老人小白也能轻松上手,减少手动操作步骤。
4. 家庭共享与亲情守护,全家通信管理
支持家庭套餐共享,一人办理全家受益,语音、流量、宽带可共享;亲情守护功能可设置子女上网限速、防沉迷,查看上网记录,守护孩子健康上网,适配家庭用户需求。
5. 海量专属权益,福利持续更新
每日签到领流量、金币兑换福利,定期上线话费立减、影音会员、出行餐饮优惠等活动;内置免流专区,免费免流量看大片、刷视频;积分可兑换实物、话费、会员,福利丰厚真实可用。
1. 官方正版保障,安全可靠
中国联通官方唯一指定掌上营业厅,所有业务办理、交易支付均通过官方加密通道,保障用户账号、资金、隐私安全,无第三方插件、无恶意广告,使用放心。
2. 功能全面集成,一站式服务
集查询、缴费、办理、权益、生活、娱乐于一体,覆盖手机号、宽带、智能家居、靓号终端等全场景需求,无需多APP切换,一站式满足通信与生活服务需求。
3. 操作简洁高效,适配全年龄段
界面布局清晰,首页常用功能一目了然,支持自定义首页功能入口,老人可切换关怀版,字体更大、操作更简单、支持语音播报,全年龄段用户都能快速上手。
4. 轻量化运行,低配机型兼容
安装包大小适中,占用内存低,后台耗电少,运行流畅不闪退,适配安卓7.0及以上系统,老旧机型也能稳定使用,长期运行无卡顿问题。
1. 常规查询(近6个月记录)
打开中国联通app,登录手机号账号→进入首页“服务”板块→找到“查询办理”→选择“通话详单”→完成短信验证码验证→选择查询时间范围(近1月/3月/6月)→点击查询,即可查看通话时间、号码、时长、费用等明细。
2. 快速入口查询
首页下拉找到“常用查询”→直接点击“通话详单”→验证身份后查询,无需多级菜单跳转,快速查看通话记录,适配高频查询需求。
3. 历史记录导出备份
进入通话详单查询页面→选择时间范围→点击右上角“导出”→选择导出格式(PDF/Excel)→保存至手机,方便长期备份与核对,避免记录丢失。
4. 异常通话记录排查
在通话详单页面可筛选“陌生号码”“长途通话”“夜间通话”等类型,快速排查异常通话记录,结合安全管家拦截功能,防范骚扰电话与诈骗风险。
1. v12.12 手写签名与体验优化版
优化手写签名功能,书写体验更顺畅,适配更多业务场景;
简化服务体验评价流程,一键提交反馈,提升服务响应效率;
修复相册照片加载缓慢问题,分页加载速度大幅提升;
修复Wi-Fi测速偶发异常问题,提升网络检测稳定性。
2. v12.11 首页自定义与关怀版增强版
首页导航全面优化,第二页支持自定义放置常用功能,操作更顺手;
关怀版深度优化,内容更精简,语音播报准确性提升,适配老年用户;
升级免密支付安全校验机制,交易防护更严密,保障支付安全;
新增多格式电子发票导出功能,报销归档更便捷。
3. v12.10 AI助手与权益升级版
AI智能助手交互能力升级,方言识别更精准,多轮对话响应更快;
优化套餐智能推荐算法,匹配更精准,减少不必要套餐开销;
新增“超级星期五”专属权益活动,吃喝玩乐优惠力度升级;
修复部分机型登录卡顿、消息推送延迟问题,提升运行稳定性。